**우호적인 고객과 까다로운 고객***
=>>우호적인 고객께 최선을 다해서 모셔야 한다는것은 다 알고있는 사실이다!!!
그러나......우리들은 가슴에 손을 얹고,생각해보자!!
과연, 까다롭지도 않고..예민하지도 않고.우리들의 서비스에 별 불평도 하지 않는 그런 고객은 마냥 좋은 고객이라 생각하지만.....절대로 아니다!!!!(=>>두번다시 돌아오지 않을 고객이 될 수밖에 없다!!)
까다로운 고객은,바짝 긴장해서 혹시라도 소리지를까봐서 안달하고 있지는 않는가.......
**우호적인 디자이너와 엄한 디자이너***
=>마찬가지다!! 우호적이고 배려와 양보를 마니 해주는 디자이너는 인기가 많다!!
그러나,우호적인 디자이너와 일을 할때는 여전히 긴장이 풀리게 된다!!!이것이 우리의 현실이다...
어느 집단이든간에...우호적인 사람은 꼭있다!!! 직장을 위해서 진심으로 최선을 다하는 우호적인 사람에게 우리는 과연 어떻게 하고있는가??? 나 자신이 편해질려고...선한 사람을 ,성실한 사람을 이용하지는 않는가.............
이런 사고,행동으로는 절대로 우호적인 ,발전적인 직장이 될 수가 없다!!!!
나 자신부터가 우호적인 사람이 되고 그 입장에서 모든이들을 대해야 할것이다!!!
**만약 ....내 맘속에 2마리의 개를 키우고 있다면,,,,,,,,?**
=>>내 맘속에 선한 개와악한 개를 각각 키우고 있다면......
어느 개가 힘이 셀것 같냐고 질문한다면.....우리는 뭐라고 대답을 할수 있을까??
만약,신경을 쓰고있지 않다면....악한개가 당연히 힘이 세어진다!!!
가장 현명한 대답은.....이렇다!!!!
“내가 밥을 마니 준 개가 당연히 힘이 셀것입니다!!!!”라고 말입니다!!!
**철이 들어야........**
=>>사람들은 자신 모두가 철이 든 어른이라고 착각한다!!!
그러나 학생에서 성인이 되었다고 철이 든것이 아니다!!!!!!
내가 편하건,다른사람을 그만큼 불편하게 만든다는것이다!!!
“이해”와 “양보”가 부족한 사람은 철이 든것이 아니다!!!
⁂메모를 하는 습관⁂
메모를 하는 습관은 현명해질수 있는 지름길이다!!!!!
나의 기억력을 믿을 수가 없다!!!라는 준비하는 자세를 기러보자!!!!
자신의 대한 노력은 성공의 지름길
“숙진”이라는 초등학교 6학년의 아이가 있었다!!!
어려운 가정의 불화로 인해 동생들과 함께,고아원을 갈수밖에 없었지만...
그런 숙진이 에게선, 슬픔이란 찾아볼수가 없었다!!!!
항상 먼저 눈을 마주치고 너무도 환한 미소로 다가오는 아이였고,
먼저 달려와 꼭 껴안아 줄땐 진심으로 반긴다는 걸 알수있게 해줬고,
항상 예뻐 보일려고 했으며,
자기를 보며 미소짓는 사람들을 보면 ,행복하다는 그런 아이였다!!!
♥♥숙진이 처럼 이런 사고와 노력은 “성공”의 지름길이 될 수밖에 없다!!!
행복해서 웃는 것이 아니라, 웃으니깐 행복해진다는 사실을 여러분도 아시길 바랍니다!! ^^
|