'/'교육은 콩나물 시루에 물을 주는 것이다.'/'
잘못된 교육은 조직의 성과를 낼 수가 없다.!!!
**CEO의 교육의 대한 역할**
* 자신이 최고의 선생님이 되어야 한다.
교육은 생산성 증대를 위한 가장 중요한 요소이다.!
* 교육 관련 최고의 책임자가 되어야 한다.
외부교육자의 효과보다 내부교육역할을 할 때, 더욱더 큰 교육의 효과가 나타난다.
교육은 목적달성이 도구이며, 외부 강사를 초빙할 때도 우리 색깔에 맞는
교육이 나오도록 해야만 한다.!
* 교육은 전략적이어야 한다.
해야 할 일과 하지 말아야 할 일의 '/'우선순위'/'를 정해야만 한다.!
* 무분별한 교육은 지나가는 것이 좋다.
스승은 절대로 먼저 찾아오지 않는다.!
교육, 배움의 갈망이 없는 사람은...... '/'배부른 사람에게 먹이는 행위'/' 와 같다.!
아무리 교육이 중요한 성공의 요소라고 할지라도
갈급하지 않은 사람들에겐 낭비이며 손해이다.!!
* 제대로된 교육 담당자를 선별해야 한다.
자기개발, 호기심이 많은 담당자여야 한다.!
들은 것이 많아서 감동도 배울려고도 하지 않는 내성이 강한 교육자들이
많기에 늘 변화하는 담당자여야만 한다.!
*** 교육 하나로 세상은 변할 수가 없다.!!
그러나 교육 없이 세상을 바꿀수 또한 없다.!!!!! ***
*** 교육의 목적이 사람을 변화(긍정적)시키는 것이다.!!
생산성 향상을 휘해 교육 프로그램을 실행하고 행동하는 것에 힘을 기울여야 한다.!!!! ***
++++ 미용사로써 성공할려면..... +++
++ 고객 입장에서 일을 하라.!!!
미용사 입장에서 스텝의 입장에서 일을 한다는 것은...
어떠한 이익 창출도 없는 것이다.!!
내 자신에게 물어라.!!!!!!
만약, 내가 고객이라면......... 지금 내가 가지고 있는 기술과 서비스를 보고
찾아오겠는가.!!!!!!!!
왜 내가 고객이 되었을 때는 온갖 불평, 불만이 눈에 보이면서...
지금 내가 가진 나쁜 습관(무표정, 무관심, 불친절....)이 고객에게 불평을 주는지
왜 알지 못하는가.!!!!
++ 고객에게 감동을 주자. ++
+ '/'지혜'/' ....내 머릿속에 집어 넣어라.!!
'/'미소'/' ..... 떠나지 말게 하라...!!!!!!
'/'사랑'/'..... 넘쳐 흐르도록 하라,!!!!!
+++ 고객이 오지 않는 이유는..... +++
* 모든 이유는 내 탓에 있다. 남 탓하지 마라.!!
* 훌륭한 태도는 대단한 기업을 만든다.!!
환경과 상황이 바뀔 수가 없을 때가 있다.!!!
고객의 상황에서는 바뀔 수가 없는 것이 더 많다.!!
* 좋지 못한 태도(나쁜 습관)는 큰 대가를 치르게 된다.!!
자신의 태도만 변화되면, 대가를 치르는 것이 아니라, 대가를 얻을 것이다.!!!!!!!!!!!!!!!
+++++ 태도와 자세는 '/'실력'/'보다 더 중요하다.!!! +++++
성공과 실패를 좌우하는 것은....바로....우리의 '/'태도'/'에 달려있다.
알고있지만 변화지 않는 것은 모르는 것보다 더욱 미련한 것이다.!!
겸손한 태도로, 고객의 입장에서 사고하고 행동하는 사람만이
우리 화미주가 바라는 성공적인 사람이며
우리의 희망이다.!!!!!
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