<P> <A name='[문서의 처음]'></A></P>
<P style='FONT-SIZE: 13px; MARGIN: 0px; COLOR: #000000; TEXT-INDENT: 0px; LINE-HEIGHT: 21px; FONT-FAMILY: '바탕'; TEXT-ALIGN: justify'><SPAN style='FONT-SIZE: 13px; COLOR: #000000; LINE-HEIGHT: 21px; FONT-FAMILY: '바탕'; TEXT-ALIGN: justify'>** 5가지 고객 접점</SPAN> </P>
<P style='FONT-SIZE: 13px; MARGIN: 0px; COLOR: #000000; TEXT-INDENT: 0px; LINE-HEIGHT: 21px; FONT-FAMILY: '바탕'; TEXT-ALIGN: justify'><SPAN style='FONT-SIZE: 13px; COLOR: #000000; LINE-HEIGHT: 21px; FONT-FAMILY: '바탕'; TEXT-ALIGN: justify'><BR></SPAN></P>
<P style='FONT-SIZE: 13px; MARGIN: 0px; COLOR: #000000; TEXT-INDENT: 0px; LINE-HEIGHT: 21px; FONT-FAMILY: '바탕'; TEXT-ALIGN: justify'><SPAN style='FONT-SIZE: 13px; COLOR: #000000; LINE-HEIGHT: 21px; FONT-FAMILY: '바탕'; TEXT-ALIGN: justify'>1. 이미지 접점....고객이 느낄 수 있는 접점을 말한다. 고객이 들어왔으면, 들어오기전의 이미지가 무엇인가.. 즉 건물의 이미지가 첫인상을 남긴다.!!</SPAN> </P>
<P style='FONT-SIZE: 13px; MARGIN: 0px; COLOR: #000000; TEXT-INDENT: 0px; LINE-HEIGHT: 21px; FONT-FAMILY: '바탕'; TEXT-ALIGN: justify'><SPAN style='FONT-SIZE: 13px; COLOR: #000000; LINE-HEIGHT: 21px; FONT-FAMILY: '바탕'; TEXT-ALIGN: justify'><BR></SPAN></P>
<P style='FONT-SIZE: 13px; MARGIN: 0px; COLOR: #000000; TEXT-INDENT: 0px; LINE-HEIGHT: 21px; FONT-FAMILY: '바탕'; TEXT-ALIGN: justify'><SPAN style='FONT-SIZE: 13px; COLOR: #000000; LINE-HEIGHT: 21px; FONT-FAMILY: '바탕'; TEXT-ALIGN: justify'>2. 점포 접점.....점포는 무대와 겉다.!! 고객을 모셔놓고 연출하는 곳이다.. 연출을 잘해야만 많은 관람객을 모실수가 있듯이 우리의 무대는 바로 우리가 일하는 이 곳이며, 많은 고객에게 연출된 프로다운 모습을 보여드려야만 한다.!!!</SPAN> </P>
<P style='FONT-SIZE: 13px; MARGIN: 0px; COLOR: #000000; TEXT-INDENT: 0px; LINE-HEIGHT: 21px; FONT-FAMILY: '바탕'; TEXT-ALIGN: justify'><SPAN style='FONT-SIZE: 13px; COLOR: #000000; LINE-HEIGHT: 21px; FONT-FAMILY: '바탕'; TEXT-ALIGN: justify'><BR></SPAN></P>
<P style='FONT-SIZE: 13px; MARGIN: 0px; COLOR: #000000; TEXT-INDENT: 0px; LINE-HEIGHT: 21px; FONT-FAMILY: '바탕'; TEXT-ALIGN: justify'><SPAN style='FONT-SIZE: 13px; COLOR: #000000; LINE-HEIGHT: 21px; FONT-FAMILY: '바탕'; TEXT-ALIGN: justify'>3. 상품 접점.... 고객의 가슴을 설레이게 하는 상품을 만들어라.! 즉 감성 품질이다 갖고 싶도록, 하고 싶도록 만들어야만 한다.!!!! 그러기위해선. 밑밥을 던져야만 한다.!!!!</SPAN> </P>
<P style='FONT-SIZE: 13px; MARGIN: 0px; COLOR: #000000; TEXT-INDENT: 0px; LINE-HEIGHT: 21px; FONT-FAMILY: '바탕'; TEXT-ALIGN: justify'><SPAN style='FONT-SIZE: 13px; COLOR: #000000; LINE-HEIGHT: 21px; FONT-FAMILY: '바탕'; TEXT-ALIGN: justify'><BR></SPAN></P>
<P style='FONT-SIZE: 13px; MARGIN: 0px; COLOR: #000000; TEXT-INDENT: 0px; LINE-HEIGHT: 21px; FONT-FAMILY: '바탕'; TEXT-ALIGN: justify'><SPAN style='FONT-SIZE: 13px; COLOR: #000000; LINE-HEIGHT: 21px; FONT-FAMILY: '바탕'; TEXT-ALIGN: justify'>4. 접객 접점.... 인간적인 접점(휴먼접접) 마음으로,기술로, 대화로, 몸으로,!!!! 얼굴엔 미소가득! 말씨엔 부드러움과 상냥함이.! 프로다운 기술로.! 말이 아닌 화술로써.!!!</SPAN> </P>
<P style='FONT-SIZE: 13px; MARGIN: 0px; COLOR: #000000; TEXT-INDENT: 0px; LINE-HEIGHT: 21px; FONT-FAMILY: '바탕'; TEXT-ALIGN: justify'><SPAN style='FONT-SIZE: 13px; COLOR: #000000; LINE-HEIGHT: 21px; FONT-FAMILY: '바탕'; TEXT-ALIGN: justify'><BR></SPAN></P>
<P style='FONT-SIZE: 13px; MARGIN: 0px; COLOR: #000000; TEXT-INDENT: 0px; LINE-HEIGHT: 21px; FONT-FAMILY: '바탕'; TEXT-ALIGN: justify'><SPAN style='FONT-SIZE: 13px; COLOR: #000000; LINE-HEIGHT: 21px; FONT-FAMILY: '바탕'; TEXT-ALIGN: justify'>5. 서비스 접점..... 한 번 고객은 영원한 나의 고객으로 만들 수 있는 서비스 접점. 과연 내가 고객이라면, 화미주에 방문하겠는가? 라는 ‘역지사지’ 의 마음으로 진심과 사랑으로 고객의 입장에서만 최선을 다한다면, 우리는 고객을 우리의 영원한 팬으로 만들수가 있을 것이다.!!!</SPAN> </P>
<P style='FONT-SIZE: 13px; MARGIN: 0px; COLOR: #000000; TEXT-INDENT: 0px; LINE-HEIGHT: 21px; FONT-FAMILY: '바탕'; TEXT-ALIGN: justify'><SPAN style='FONT-SIZE: 13px; COLOR: #000000; LINE-HEIGHT: 21px; FONT-FAMILY: '바탕'; TEXT-ALIGN: justify'><BR></SPAN></P>
<P style='FONT-SIZE: 13px; MARGIN: 0px; COLOR: #000000; TEXT-INDENT: 0px; LINE-HEIGHT: 21px; FONT-FAMILY: '바탕'; TEXT-ALIGN: justify'><SPAN style='FONT-SIZE: 13px; COLOR: #000000; LINE-HEIGHT: 21px; FONT-FAMILY: '바탕'; TEXT-ALIGN: justify'>** 우리들에겐.... 고객을 끌어당기는 힘이 있어야만 합니다.^^</SPAN> </P>
<P style='FONT-SIZE: 13px; MARGIN: 0px; COLOR: #000000; TEXT-INDENT: 0px; LINE-HEIGHT: 21px; FONT-FAMILY: '바탕'; TEXT-ALIGN: justify'><SPAN style='FONT-SIZE: 13px; COLOR: #000000; LINE-HEIGHT: 21px; FONT-FAMILY: '바탕'; TEXT-ALIGN: justify'>그러기위해선. 우리들의 발상의 전환점이 반드시 필요하고, 남다른 노력으로 우리 화미주를 찾을 수밖에 없도록.!!!!</SPAN> </P>
<P style='FONT-SIZE: 13px; MARGIN: 0px; COLOR: #000000; TEXT-INDENT: 0px; LINE-HEIGHT: 21px; FONT-FAMILY: '바탕'; TEXT-ALIGN: justify'><SPAN style='FONT-SIZE: 13px; COLOR: #000000; LINE-HEIGHT: 21px; FONT-FAMILY: '바탕'; TEXT-ALIGN: justify'> 우리는 깨어서 성공을 향해 전진하는 그런 화미주가 될 것이며, 또 지금도 나아가고 있습니다.!!!!</SPAN> </P>
<P style='FONT-SIZE: 13px; MARGIN: 0px; COLOR: #000000; TEXT-INDENT: 0px; LINE-HEIGHT: 21px; FONT-FAMILY: '바탕'; TEXT-ALIGN: justify'><SPAN style='FONT-SIZE: 13px; COLOR: #000000; LINE-HEIGHT: 21px; FONT-FAMILY: '바탕'; TEXT-ALIGN: justify'>사랑하는 화미주 가족여러분.^^</SPAN> </P>
<P style='FONT-SIZE: 13px; MARGIN: 0px; COLOR: #000000; TEXT-INDENT: 0px; LINE-HEIGHT: 21px; FONT-FAMILY: '바탕'; TEXT-ALIGN: justify'><SPAN style='FONT-SIZE: 13px; COLOR: #000000; LINE-HEIGHT: 21px; FONT-FAMILY: '바탕'; TEXT-ALIGN: justify'>우리의 삶 속에서 가장 필요한 것이 무엇인지...각자의 맘 속에 되새기며 그 날....위해....지금도 힘을 얻어서 파이팅하는 그런 하루가 되시길 바</SPAN> </P>
<P style='FONT-SIZE: 13px; MARGIN: 0px; COLOR: #000000; TEXT-INDENT: 0px; LINE-HEIGHT: 21px; FONT-FAMILY: '바탕'; TEXT-ALIGN: justify'></P>
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