호감의 법칙
태초에 비슷한 사람끼리만 통 했다.
호감의 핵심, 두 사람의 공통분모 를 찾아라.
성별, 나이, 고향, 학교, 직업, 직책, 취미 . . .
첫 인상의 70%는 올바르다.
호감은 논리가 아니라 '감정'이다.
* 호감형 사람들
1. 낯선 사람에게도 신뢰를 보낸다.
2. 객관성을 잃지 않는다.
3. 문제를 대충 덮지 않는다.
4. 상대방에게 공감한다.
5. 선의의 거리를 유지한다.
6. 뜻밖에 불쾌한 일을 당할 염려가 없다.
* 비호감형 사람들
1. 폐쇄적이고 무관심하다.
2. '난 이런 사람들은 믿지 않아' 라는 단어를 함부로 사용한다.
3. 첫 만남부터 만인의 친구를 자처한다.
4. 잡담을 논쟁으로 바꾸는 재주를 가지고 있고 자기 중심적인 말을 많이 한다.
호감과 비호감은 성격에서 나온다.
타고난 기질도 바꿀 수 있다. 노력하라!!
성격개조는 의지가 아니라 습관이다.
소심한 성격에서 사교가로 변신하기 위해서는 훈련이 필요하다.
이미지가 당신의 모든것이다.
목표지향적인 , 정열적인, 조용한 이미지를 선택하라.
당신의 브랜드 이름은 ' 호감'
나의 장점과 약점을 설문 조사하라.
부자가 되고싶으면 나를 호감형 인간으로 만들어라 !
일상에서 새로운 이미지 를 발휘하라.
새 이미지를 과신하지는 마라. 비호감이 될 수 있다.
베스트 드레서가 되려고 하지마라. ' 걸어다니는 나무 ' 자세를 유지하라.
인맥의 지도를 펼쳐라. ! 인기는 질보다 양 이다.
이상적인 네트워크는 18명이다. 전세계와 연결되는 6개의 고리. 정말 그 사람이 나를 도와준다.
첫마디가 운명을 바꾼다.
질문하는 사람이 대화를 장악한다.
꼬리에 꼬리를 무는 질문법 ' 바꾸어 말하기' 기술을 이용하라.
칭찬보다 소중한 사과의 기술. 실수에서 품위 있게 벗어나는 법을 익혀라.
직장에서 쉽게 성공하는 진짜 이유.
'능력'보다 '호감'이 승진을 좌우 한다.
조직에서 왕따 당하는 사람들.
이것만 피하면 비호감에서 벗어날 수 있다.
따지지마라, 뒷말 하지 마라, 욕심부리지 마라, 예의,매너가 없는 사람, 비관론자,
잘난체하는 사람, 훈수꾼, 지나치게 격의 없는 사람, 자기 중심적인 사람, 신랄한 입담꾼, 침울한 표정의 사람.
- 저자 프랑크 나우만
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호감의 법칙
1. 첫방문 고객님께 더욱 상냥하게 대하라.
2. 화가 나도 객관성을 잃지 말라.
3. 문제를 대충 덮지 마라.
4. 역지사지의 자세로 상대방에게 공감하라.
5. 가까운 상대라도 감정을 지배하지 않고 거리를 유지하라.
- 호감을 유지하기 위해서는 사과도 중요하다. 정중하게 그리고 잘못이 있었다면 조금은 과장해서 하는 편이
효과가 좋다.
- 상대가 사과를 받아주면 위트 있는 농담을 섞어도 좋다.
호감이란?
살면서 획득되어지는 보너스다.
그러나 연습만 하면 빠른 시일내에 호감을 주는 사람이 될 수 있다.
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