'/'지금 내게 가장 중요한 것이 무엇인가?'/'  라는 아저씨 질문에...

    나는 과연,....뭐라고 대답할것인가......

  아마도..나는 내 자신이라고 대답했을것이다......

 

그치만...곧이어 던지신..아저씨의 질문에...다시 내 자신이 부끄러
워졌다..

  '/'그렇다면...지금 당장..내가 위험에 쳐해있다면..

      누가 날 도와줄것인가??'/'

  =>>그렇다....이세상은...나 혼자서 살아갈수없다...그것이 바
로 '/'사회'/'인것인데

          우린 가장 기본적인것을 잊고 살아가는것이다...

 

 <<내 곁에 있는 사람에게  정성으로 배려하고,베풀어줘라!!>>

    ==))●좋은 친구는 내말을 잘 들어주는 친구이다

            ●내가 먼저 맞장구 쳐주고,말을 잘들어줘라!!

          『즉,내부고객,외부고객에게 정성을 다하면...언제나 내
편이 되어 줄 것이며

                지금 내 곁에서 가장 소중한 존재로..남아 줄 것이
다!!』

 

<고객을 황송하게 만들어라!!>

  ==))부정적으로 황송하게 만드는것이 아니라...

          긍정적으로 황송하게 만들어라!!^^

              └>>황송한 서비스를 하면.....'/''/'기적'/''/'이 일어난
다!!!

 

 

<<쿠션 서비스>>

 

  '/''/'눈치'/''/'=>>빠른것이 매출하고 연관된다!!

  예를들어.,,,

                ◎상체를 숙이거나 ,손바닥을 비비면,내 이야기에
공감하고.이해한다 

                    는것이기에,확실이 밀어부쳐라!!

                ◎턱을 고으고,볼을 비비면..비판한다는것이다!!

                ◎깍지를 끼면,,화제를 돌려라!!

  등등......눈치있게 ,고객의 마음을 제대로...확인해라!!!

 

     

 

  <말하는 사람의 태도>

    ==>겸손한 태도를 가져라!!

          (턱을 가슴쪽으로,눈은 배꼽으로....^^)

 

==>>'/'벤자민 프렝클린'/'    겸손의 대명사!!!!!

 

          '/'맹사성'/'  ----->>(*19살때 장원급제하고,'/'무명상
사'/'를 찾아가서  '/'최고'/'의 좌우명을

                                          만들기위해....'/'노스
님'/'을 찾아간다....찾아가 얻어낸..좌우명은

                                <<나쁜일은 하지 말고,착한 일
만 베풀어 주시요>>  라는 노스님의 말씀!

                                  맹사성은..너무 어이가 없고 화
가나서..역정을 내며..되돌아갈려고한다

                                  그런 그를 보고 노스님은...잠
깐..들어와서,,차한잔 하라고 권하신다!

                                  노스님은..찻잔에..찬물이 넘
치도록 계속 따르고 있자..이를 본 맹사성은

                                  다시 큰 소리로 역정을 낸다...

                                그러자...노스님  왈,

                                        '/'찻잔에 찬물이 넘치는
건..눈에 보이면서

                                          지혜가 넘쳐, 인품을
망치는건..왜  모르오?'/'  라고 하신다.!!

                                  그때서야..자기 자신의 잘못
을 깨닫고 나오는데..

                                그만,,,머리를 방문에 부딪히고
만다!!!!

            '/'고개를 숙이면...머리를 부딪히는 일도 없
다!!!!      ==>>즉,  겸손하면,,,남들에게 인정받

              는 '/'열심히'/'가 되는것이다!!!!

 

**듣는 사람의 태도:이해를 하면서 듣는다!!(경청)  맞장구를 잘 춰
야한다.

**부정적인 용어는 사용하지 말며,긍정적인 단어를 많이 사용하며,

    상대방이 소중히 생각하는것을 칭찬해라!!

        ==))고객님께 소중한 존재는 ...당연히..자녀일 것!!!!

                  아낌없이 이뻐하고..사랑스럽게 대해줘라!!!!^^

      상대방의 인맥을 소중히 여기며,당신과.고객'/'  당신과 스텝
의 '/'금슬'/'이 좋아야

      뭐든지 다 가질수가 있다~~~^^

 

 

 

[['/'사랑'/'의 반대말은...미움이 아니라...'/'무관심'/'이다!!]]

  지금 내 곁에 있는 모든 내부고객,외부고객에게....더 많은 '/'관
심'/'과 사랑을 나누자!!!!

  진심은...언제든지.....통하는 법이다!!!!!!!!!!!!!!^^*

 

**화미주 가족 여러분.......어제도 사랑했구여,오늘도 사랑하구여,
내일도..더욱 사랑합니다^^**